こんにちは。ナベトモです。
新型コロナウイルスで自宅での自粛をしていると何かとネットでの買い物が増えるというものです。
しかし、中には身に覚えのない荷物が届いた、といった声もちらほらあがってきています。
「最近はやりの送り付け商法かっ!?」
「海外から来てるけど怪しい荷物じゃないの?」
と不安になるかと思います。
そんな私のところにも身に覚えのない荷物が中国から届いたのです。
いかにも、怪しさ満点じゃないですか?
開けるべき?開けないべき?
そこで今回の記事では
身に覚えのない荷物が中国などの外国から届いたらどうしたらいいの?
開けてしまってから身に覚えのない荷物だと気づいたけどどうしたらいい?
といった質問に答えていきたいと思います。
ちなみに私はすぐに開けてしまいましたが、それはおすすめしません。その理由もお伝えしていきたいと思います。
中国からの身に覚えのない荷物を開けてみたら、、、
答えを先延ばしにするのは苦手なたちですので先に結論からいいます。
袋の中に入っていたものは、、、
一ヶ月前に特別給付金をいち早く手に入れようとしぶしぶAmazonで注文していたICカードリーダ―でした!
中国からの輸入品のため日本の会社を経由せずに直接海外から送られてきたのでしょう。
しかもよくみると
ちゃんとカードリーダ―(card reader)って書いてありました。
一ヶ月前に注文していたためすっかり忘れていたのですが、最初はやはり身に覚えがない荷物が中国から届いてそわそわしてしまいました。
私の場合は注文していた商品だったため良かったものの、本当に身に覚えのない荷物が届いたらどうしたら良いのでしょうか?
次の項目から説明していきたいと思います。
差出人が「中国様」「外国様」などは注意!
身に覚えのない荷物が海外もしくは日本から届いた場合は「送り付け商法」という詐欺である可能性もあります。
例えば、
「差出人が中国様、外国様、シンガポールとなっている」
「身に覚えのない荷物が佐川やヤマトから郵便で届く」
「身に覚えのない荷物が代引きで届いた」
といった場合には注意が必要です。
家族がいる場合、誰かが注文したのだろう、と安易に代引き料金を払ってしまったり、受け取って中身を確認するために開封してしまわないよう注意しましょう。
開封した場合のことも後述します。
実際に身に覚えのない荷物が届いたらどうすればいい?
結論から言うと、14日間は保管しておいてください。
というのも特定商取引法59条1項には以下のように書かれています。(読みたい人だけ読んで)
第59条販売業者は、売買契約の申込みを受けた場合におけるその申込みをした者及び売買契約を締結した場合におけるその購入者(以下この項において「申込者等」という。)以外の者に対して売買契約の申込みをし、かつ、その申込みに係る商品を送付した場合又は申込者等に対してその売買契約に係る商品以外の商品につき売買契約の申込みをし、かつ、その申込みに係る商品を送付した場合において、その商品の送付があつた日から起算して14日を経過する日(その日が、その商品の送付を受けた者が販売業者に対してその商品の引取りの請求をした場合におけるその請求の日から起算して7日を経過する日後であるときは、その7日を経過する日)までに、その商品の送付を受けた者がその申込みにつき承諾をせず、かつ、販売業者がその商品の引取りをしないときは、その送付した商品の返還を請求することができない。
つまりこれは
送った商品が返品されてこないので購入の意思ありとみなし、代金を請求します!
という悪徳送り付け商法を阻止するための法で、上記のようなことを言われても返品する義務も代金を支払う義務もありません。
また、14日を過ぎれば業者からの返品請求もできないこととなっており、勝手に処分しても良いと明記されています。
しかし、一応他人様の荷物ということになるので開封したり商品を使用してしまうと購入の意思あり(取引の承諾行為)とみなされてしまうのでそのままにしておく必要があります。
荷物を開けてしまってから身に覚えのないものだったと気づいたら?
「もう開封してしまった!請求がきたら支払うべき?」
いいえ、頼んだ覚えがないのなら支払う必要はありません。
むしろ、1円たりとも支払ってはいけません。購入の意思があるとみなされてしまいます。
また、開封したかどうか相手には分かりませんし返品義務もないので黙ったまま2週間が過ぎて法的に処分できるのを待ちましょう。
何度も送られてくるんだけど?住所を知られてしまっているの?
催促の電話がかかってきたり、代金を払わないことで嫌がらせを受けたり、何度もいろんな商品が中国などの海外から送られてくる場合は国民生活センター(消費者センター)に相談しましょう。
身に覚えのない荷物が海外から届いた場合のまとめ
・承諾しない場合は返品したり、代金を支払う義務はない
・開けてしまってもそっと置いておく
・悪質な場合、繰り返される場合は消費者センターに電話する
海外・国内に限らず身に覚えのない荷物が届いたらとりあえず2週間キープを心掛けておきましょう。
以上、ナベトモでした。
コメント